기업 고객을 위한 보증 조건
36개월 제조사 보증

본 제조사 보증에 따라, IDS는 보증 기간 내에 아래 명시된 조건하에 부품 또는 제조상의 결함으로 입증된 하자가 발생할 경우, 자사의 재량과 비용으로 다음 조치 중 하나를 취합니다.

• 결함 제품 수리,
• 새 제품 또는 그에 상응하는 제품으로 교체, 또는
• 수리나 교체가 모두 불가능한 경우, 고객은 구매 가격을 환불받을 수 있습니다.

본 보증에 따라 대금 감액, 계약 해제 또는 손해 배상 청구는 인정되지 않습니다.

교체된 부품은 당사의 소유가 됩니다. 부품이 그 사이 업데이트되었거나 최신 소프트웨어가 출시된 경우, 수리 작업 시작 전 고객이 서면으로 명시적으로 거부하지 않는 한 수리에 부품 및/또는 소프트웨어 업데이트가 포함될 수 있습니다.

보증 청구를 위해서는 고객은 다음 사항을 준수해야 합니다:

• 결함 발견 후 14일 이내에 IDS에 서면으로 결함을 보고해야 합니다.
• 제품 일련번호와 구매 증빙 자료를 제공해야 합니다.
• 운송 중 파손을 방지하기 위해 원래 포장 또는 적절한 포장재를 사용해야 합니다.

본 보증은 다음 조건을 모두 충족하는 경우에만 유효합니다.

• 제품이 IDS에서 정의한 사양 및 사용 조건 내에서 사용되었을 경우,
• IDS에서 제공한 작동, 유지 보수 및 설치 지침을 준수했을 경우,
• 부적절한 사용, 과실, 사고, 마모, 무단 수리, 개조 또는 제3자의 개입으로 인한 결함이 아닌 경우,
• 외부 소프트웨어 또는 하드웨어로 인해 발생한 결함이 아닌 경우,.

다음과 같은 상황으로 인한 손상 또는 결함은 보증 대상에서 제외됩니다:

• 부적절한 사용, 설치 또는 보관으로 인한 손상
• 정상적인 마모(예: 커넥터, 나사산)
• 불가항력(예: 낙뢰, 과전압) 또는 제조업체의 통제 범위를 벗어난 예측 불가능한 사건으로 인한 손상
• 오염, 부식 또는 화학 물질의 영향으로 인한 결함